Datenschutzhinweis
DATENSCHUTZHINWEIS
(Stand: Juli 2018)
Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website, die von service@dqbaobaobao.com betrieben wird.
Das Unternehmen („das Unternehmen“) verpflichtet sich, Ihnen ein sicheres, angenehmes Online-Einkaufserlebnis sowie einen hochwertigen Kundenservice zu bieten. Zu dieser Verpflichtung gehört auch der respektvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und deren Schutz.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Arten von Informationen, die wir von Ihnen oder über Sie erfassen, wenn Sie unsere Website (jeweils eine „Website“) besuchen. Die Websites sowie alle darauf verfügbaren Funktionen und Dienste werden gemeinsam als die „Dienste“ bezeichnet.
Diese Datenschutzerklärung erläutert außerdem, wie das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten verwenden und weitergeben kann sowie welche Möglichkeiten Sie haben, bestimmte Verwendungen Ihrer Daten zu kontrollieren.
Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu, einschließlich der Übertragung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten, Kanada oder Hongkong. Außerdem stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu, die durch Verweis Bestandteil dieser Datenschutzerklärung sind. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.
Frage: Welche Informationen erhebt das Unternehmen?
Antwort: Das Unternehmen kann Informationen von Ihnen oder über Sie auf folgende Weise erfassen:
Informationen aus der Interaktion mit dem Unternehmen
Wir erfassen Informationen über Sie und Ihre Transaktionen sowie andere Interaktionen mit uns. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie:
• unsere Dienste nutzen
• einen Kauf tätigen
• sich für Kataloge, Newsletter oder E-Mail-Verteiler anmelden
• an Gewinnspielen, Wettbewerben oder anderen Werbeaktionen teilnehmen
• Produktbewertungen oder Umfragen ausfüllen
• an ähnlichen Programmen teilnehmen
• Geschenkkarten oder virtuelle Geschenkkarten versenden
• unseren Kundenservice kontaktieren
Wenn Sie einen Kauf tätigen, können wir außerdem Ihre Rechnungsadresse erfassen.
Informationen über Dritte
Wenn Sie über unsere Dienste einer anderen Person Informationen oder Mitteilungen senden, können wir personenbezogene Daten dieser Person erfassen, beispielsweise:
• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Lieferadresse
Automatisch auf der Website erfasste Informationen
Wir oder unsere Dienstleister können Cookies, Web-Beacons, Pixel-Tags, Protokolldateien, JavaScript und ähnliche Technologien verwenden, um bestimmte nicht personenbezogene Informationen über Besucher unserer Website, Nutzer unserer Dienste sowie deren Interaktionen mit unseren E-Mails und Online-Werbemaßnahmen zu erfassen.
Beispielsweise können wir folgende Informationen erfassen:
• Browsertyp
• Betriebssystem
• Gerätetyp oder Mobilgerätemodell
• besuchte Seiten
• angeklickte Links
• IP-Adresse
• Gerätekennungen
• zuvor besuchte Websites
• Verweildauer auf der Website
• Anzahl der Besuche
• Nutzungs- und Klickverhalten
• Öffnungs-, Weiterleitungs- oder Klickdaten von E-Mails
Die Verknüpfung dieser Daten mit Ihren personenbezogenen Informationen hilft uns dabei:
• Ihre Nutzererfahrung zu personalisieren
• Ihre Einstellungen zu speichern
• relevante Inhalte bereitzustellen
• interessante Angebote und Werbung anzuzeigen
• Werbeanzeigen geräteübergreifend auszuspielen
Informationen aus Drittquellen
Wir können Informationen aus anderen Quellen beziehen, um die von Ihnen bereitgestellten oder automatisch erfassten Daten zu aktualisieren oder zu ergänzen. Dazu gehören beispielsweise:
• Adressvalidierung
• demografische Informationen
• Daten aus sozialen Netzwerken
• Informationen von Drittanbietern entsprechend Ihren Datenschutzeinstellungen
Kombination von Informationen
Wir können die von Ihnen bereitgestellten Informationen, automatisch erhobene Daten sowie Informationen aus anderen Online- oder Offline-Quellen kombinieren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen ein personalisiertes Nutzererlebnis anzubieten.
Analysen und Werbung durch Dritte
Wir können außerdem Drittanbieter für Werbung, Analysen und Tracking-Technologien einsetzen, um besser zu verstehen:
• wer unsere Website nutzt,
• wie die Website genutzt wird,
• wie die Effektivität unserer Dienste verbessert werden kann,
• wie relevante Inhalte optimiert werden können,
• und um gezielte Werbung im Internet bereitzustellen.
Diese Drittanbieter können Technologien wie Cookies, Web-Beacons, Pixel-Tags, Protokolldateien, Flash-Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um nicht personenbezogene Daten zu erfassen und zu speichern.
Darüber hinaus können diese Drittanbieter Informationen aus Ihrer Nutzung unserer Website mit Informationen kombinieren, die sie aus anderen Quellen erhalten haben.
Wir haben keinen Zugriff auf und keine Kontrolle über die Verwendung von Cookies oder anderen Tracking-Technologien durch diese Drittanbieter.
Frage: Welche Tracking-Optionen habe ich?
Antwort:
Bestimmte Bereiche der Website erfordern die Verwendung von Cookies. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste stimmen Sie dem Einsatz von Cookies zu. Wenn Sie der Verwendung von Cookies nicht zustimmen, können Sie die Dienste nicht nutzen.
Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der vier Kategorien von Cookies:
Streng notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, damit Sie die Website nutzen und ihre Funktionen verwenden können. Ohne diese Cookies können die Dienste nicht bereitgestellt werden.
Wir verwenden diese Cookies beispielsweise, um:
• Ihren Login-Status zu erkennen und aufrechtzuerhalten
• Ihren Warenkorb zu verwalten
• grundlegende Website-Funktionen bereitzustellen
Leistungs-Cookies
Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher die Dienste nutzen.
Beispiele:
• besuchte Seiten
• Fehlermeldungen
• Nutzungsverhalten
Diese Informationen identifizieren Sie nicht persönlich und werden ausschließlich in zusammengefasster Form zur Verbesserung unserer Dienste verwendet.
Funktions-Cookies
Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Einstellungen zu speichern und Ihnen eine personalisierte Erfahrung anzubieten.
Zum Beispiel:
• Versandland
• Währungseinstellungen
• Spracheinstellungen
• andere individuelle Präferenzen
Targeting- und Werbe-Cookies
Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.
Sie können durch uns oder unsere Werbepartner gesetzt werden.
Weitere Informationen zu interessenbezogener Werbung finden Sie im Abschnitt „Internetbasierte Werbung“.
Unser System reagiert möglicherweise nicht auf „Do Not Track“-Signale bestimmter Browser.
Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um:
• relevantere Werbung anzuzeigen
• Informationen geräteübergreifend zusammenzuführen
• Marketingmaßnahmen zu optimieren
Ihre Werbeeinstellungen verwalten
Weitere Informationen zum Verwalten Ihrer Datenschutz- und Cookie-Einstellungen sowie zum Opt-out von Drittanbieter-Werbung finden Sie auf folgenden Websites:
• Network Advertising Initiative:
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
• Digital Advertising Alliance:
www.aboutads.info/choices
Wenn Sie die Dienste von Criteo deaktivieren möchten, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung von Criteo:
www.criteo.com/us/privacy-policy
Google Analytics deaktivieren
Wenn Sie verhindern möchten, dass Ihre Daten von Google Analytics erfasst werden, können Sie das Browser-Add-on von Google installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Weitere Informationen über Cookies und deren Verwaltung finden Sie unter:
Auf mobilen Geräten können Sie außerdem die Datenschutz- und Werbeeinstellungen Ihres Betriebssystems anpassen.
Flash-Cookies (Local Shared Objects)
Wir oder unsere Dienstleister können Flash-Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.
Flash-Cookies dienen dazu:
• Einstellungen zu speichern
• Online-Erlebnisse zu personalisieren
• Prozesse zu vereinfachen
• Website-Funktionen zu verbessern
Sie können beispielsweise verwendet werden, um:
• Lautstärkeeinstellungen bei Videos zu speichern
• Spieleinstellungen zu sichern
• Umfragen zu verwalten
• das Nutzerverhalten zu analysieren
Flash-Cookies unterscheiden sich von herkömmlichen Browser-Cookies.
Informationen zur Verwaltung von Flash-Cookies finden Sie unter:
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html
Wenn Sie Flash-Cookies deaktivieren, stehen Ihnen möglicherweise bestimmte Funktionen und Dienste nicht mehr zur Verfügung.
Frage: Wie verwendet das Unternehmen die gesammelten Informationen?
Antwort:
Das Unternehmen kann die von Ihnen erhobenen Informationen für folgende Zwecke verwenden:
• Bestellungen zu prüfen, zu bestätigen, zu bearbeiten, zu versenden, zu installieren und nachzuverfolgen
• Kreditkartenzahlungen abzuwickeln
• Lieferungen zu organisieren
• Rücksendungen und Erstattungen zu bearbeiten
• Kaufhistorien zu speichern
• Sie bezüglich Ihrer Bestellungen zu kontaktieren, auch telefonisch
• Kundendienstleistungen für gekaufte Produkte bereitzustellen
• Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern
• Sie bei zukünftigen Besuchen wiederzuerkennen
• Kataloge, Newsletter und Werbeinformationen zu versenden
• personalisierte Inhalte und Angebote bereitzustellen
• gezielte Werbung per Website, E-Mail oder SMS anzuzeigen
• unsere Websites, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
• statistische und analytische Auswertungen durchzuführen
• Betrug, Missbrauch und unbefugte Aktivitäten zu verhindern
• Sicherheitsrisiken und Hackerangriffe zu erkennen
• auf Anfragen und Kommentare zu reagieren
• Kundensupport bereitzustellen
• andere Zwecke zu erfüllen, die Ihnen zum Zeitpunkt der Datenerhebung mitgeteilt werden
Frage: Welche Informationen gibt das Unternehmen an andere weiter?
Antwort:
Das Unternehmen kann die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten auf folgende Weise weitergeben:
Verbundene Unternehmen
Wir können die erhobenen Informationen innerhalb unserer verbundenen Unternehmen sowie an zukünftige Tochtergesellschaften oder verbundene Unternehmen weitergeben.
Co-Marketing-Partner
Bestimmte Bereiche unserer Dienste können gemeinsam mit Drittunternehmen angeboten werden, beispielsweise Unternehmen, die:
• Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen
• Bonus- oder Treueprogramme betreiben
• gemeinsame Verkaufsaktionen durchführen
• Gewinnspiele veranstalten
• Werbekampagnen organisieren
• gemeinsam gesponserte Veranstaltungen anbieten
Wenn Sie sich für solche Produkte oder Dienstleistungen registrieren, können Ihre Daten sowohl dem Unternehmen als auch dem jeweiligen Drittanbieter zur Verfügung gestellt werden.
Das Unternehmen kann Ihre Daten außerdem an solche Drittanbieter weitergeben, damit diese ihre Produkte und Dienstleistungen bereitstellen können.
Andere Drittparteien
Das Unternehmen kann Ihre Daten an ausgewählte Partner, verbundene Unternehmen oder andere Drittparteien weitergeben, wenn wir der Ansicht sind, dass deren Angebote für Sie interessant sein könnten.
Gesetzliche Offenlegung und Sicherheit
Das Unternehmen kann personenbezogene Daten offenlegen oder übertragen:
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• auf Anforderung von Behörden
• zur Einhaltung geltender Gesetze
• zur Betrugsprävention
• zur Verringerung von Kreditrisiken
• zur Aufdeckung technischer oder sicherheitsrelevanter Schwachstellen
• zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
• zum Schutz der Rechte, des Eigentums und der Sicherheit unserer Nutzer, des Unternehmens oder der Öffentlichkeit
Verkauf oder Übertragung des Unternehmens
Im normalen Geschäftsbetrieb können Vermögenswerte verkauft oder erworben werden.
Falls das Unternehmen oder ein Teil seiner verbundenen Unternehmen übernommen wird, können die von uns erhobenen Informationen an den neuen Eigentümer übertragen werden.
Im Falle einer Insolvenz, Umstrukturierung oder ähnlicher Unternehmensvorgänge können personenbezogene Daten als Unternehmensvermögen betrachtet und an Dritte übertragen werden.
In solchen Fällen werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Daten weiterhin im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.
Dienstleister
Wir beauftragen externe Dienstleister mit der Durchführung bestimmter Aufgaben.
Wenn dies für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist, erhalten diese Dienstleister Zugriff auf die notwendigen personenbezogenen Daten.
Zusammengefasste oder anonymisierte Informationen
Wir können nicht personenbezogene, anonymisierte oder aggregierte Daten an:
• verbundene Unternehmen
• Dienstleister
• Geschäftspartner
• Analyseunternehmen
• Werbepartner
weitergeben oder verkaufen.
Diese Informationen können nicht dazu verwendet werden, Sie persönlich zu identifizieren.
SMS-Marketing und Benachrichtigungen (falls zutreffend)
Wenn Sie während des Bestellvorgangs Ihre Telefonnummer angeben, einen Kauf starten oder sich für SMS-Mitteilungen anmelden, stimmen Sie zu, dass wir Ihnen SMS-Nachrichten senden dürfen.
Diese können enthalten:
• Bestellbestätigungen
• Versandinformationen
• Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe
• Werbeangebote
Die Anzahl der Marketingnachrichten überschreitet nicht die festgelegte monatliche Höchstgrenze.
Sie können den Erhalt weiterer SMS jederzeit beenden, indem Sie:
• auf den Abmeldelink klicken oder
• auf eine Nachricht mit „STOP“ antworten
Für SMS-Kampagnen können Telefonnummern und Empfängernamen gespeichert und verarbeitet werden, um:
• Zustellberichte zu erstellen
• Kampagnenergebnisse auszuwerten
• Verkaufsanalysen durchzuführen
Wenn Linkverkürzungsdienste verwendet werden, können Informationen darüber erfasst werden, ob ein Link angeklickt wurde.
Für externe Dienste gelten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der entsprechenden Anbieter.
Frage: Wie kann ich meine Daten einsehen, aktualisieren oder löschen?
Antwort:
Wenn Sie einen Kauf getätigt haben, können Sie unseren Kundenservice über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren, um:
• Ihre Daten einzusehen
• Ihre Daten zu aktualisieren
• Änderungen zu beantragen
Sie können außerdem – vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Bestimmungen – verlangen:
• dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden
• dass die Verarbeitung eingeschränkt wird
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten aufzubewahren. Falls dies zutrifft, werden wir Sie darüber informieren.
Frage: Welche Möglichkeiten habe ich hinsichtlich der Kommunikation mit dem Unternehmen?
Antwort:
Wenn Sie einen Kauf tätigen, erhalten Sie automatisch Werbe-E-Mails und gegebenenfalls postalische Werbung vom Unternehmen.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke zu widersprechen.
Elektronische Werbeangebote
Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails jederzeit beenden, indem Sie:
• auf den „Abmelden“-Link in einer E-Mail klicken oder
• Ihre Einstellungen im Bereich „Mein Konto“ ändern
Werbung per Post
Wenn Sie keine Kataloge oder Werbesendungen mehr erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail.
Sonstige Kontaktmöglichkeiten
In allen Fällen können Sie uns über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.
Frage: Welche Datenschutzrechte gelten für Einwohner Kaliforniens?
Antwort:
Wenn Sie Einwohner des Bundesstaates Kalifornien sind, können Sie Informationen darüber anfordern, wie wir personenbezogene Daten an Dritte oder verbundene Unternehmen zu Direktmarketingzwecken weitergeben.
Zur Anforderung senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an die angegebene E-Mail-Adresse mit dem Betreff:
„Attn: California Privacy“
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 30 Tagen.
Eine solche Anfrage kann einmal pro Kalenderjahr gestellt werden.
Nicht verbundene Drittunternehmen handeln unabhängig vom Unternehmen. Wenn Sie Informationen über deren Datenschutzpraktiken wünschen oder keine Mitteilungen mehr erhalten möchten, müssen Sie diese Unternehmen direkt kontaktieren.
Frage: Wie wird die Privatsphäre von Kindern geschützt?
Antwort:
Der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist uns wichtig. Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren.
Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren und fordern solche Informationen auch nicht an.
Personen unter 18 Jahren sind nicht berechtigt, unsere Dienste zu nutzen.
Sollte das Unternehmen feststellen, dass ein Kind unter 13 Jahren personenbezogene Daten übermittelt hat, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Systemen zu entfernen.
Eltern sollten sich bewusst sein, dass verschiedene Online-Kontroll- und Schutzwerkzeuge verfügbar sind, mit denen sie verhindern können, dass Kinder ohne Zustimmung personenbezogene Daten übermitteln oder auf ungeeignete Inhalte zugreifen.
Frage: Wie steht es um die Datensicherheit?
Antwort:
Wir haben angemessene physische, administrative und technische Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um die personenbezogenen Daten unserer Kunden und Besucher zu schützen.
Obwohl wir kontinuierlich daran arbeiten, die Integrität und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
Wenn Sie sensible Informationen, beispielsweise Kreditkartendaten, über unsere Formulare übermitteln, werden diese Daten mittels Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselung geschützt.
Frage: Was gilt für andere Websites?
Antwort:
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht mit dem Unternehmen verbunden sind.
Diese Websites können:
• eigene Cookies verwenden
• personenbezogene Daten erfassen
• eigene Informationen von Ihnen anfordern
Die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter können erheblich von unserer Datenschutzerklärung abweichen.
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken solcher Websites und können die Sicherheit der dort bereitgestellten Informationen nicht garantieren.
Frage: Wo und wie lange werden meine Daten gespeichert?
Antwort:
Ihre personenbezogenen Daten können auf Servern in den Vereinigten Staaten, Kanada oder Hongkong gespeichert und verarbeitet werden und unterliegen den dort geltenden Gesetzen.
Server und Datenbanken können sich außerhalb des Landes befinden, von dem aus Sie auf diese Website zugreifen.
Die Datenschutzgesetze dieser Länder können sich von den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes unterscheiden.
Ihre personenbezogenen Daten können außerdem offengelegt werden:
• auf Anfrage staatlicher Behörden
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• im Rahmen gerichtlicher Verfahren
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie einer solchen internationalen Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich zu.
Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist:
• zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden
• für berechtigte Geschäftsinteressen
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• soweit gesetzlich zulässig
Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie:
• gelöscht
• vernichtet
• anonymisiert
• dauerhaft de-identifiziert
Frage: Was gilt für internationale Nutzer?
Antwort:
Unsere digitalen Geschäftsaktivitäten werden ganz oder teilweise in den Vereinigten Staaten, Kanada oder Hongkong durchgeführt.
Unabhängig davon, in welchem Land Sie leben, stimmen Sie der Übertragung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten, Kanada oder Hongkong zu.
Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dass das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erhebt und verarbeitet.
Frage: Wie werden Änderungen dieser Datenschutzerklärung mitgeteilt?
Antwort:
Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Dadurch können Sie jederzeit nachvollziehen:
• welche Informationen wir erfassen
• wie wir diese Informationen verwenden
• ob und unter welchen Umständen wir Informationen weitergeben
Wenn Sie die Website nach Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den aktualisierten Bestimmungen.
Frage: An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen, Beschwerden oder Anliegen zum Datenschutz habe?
Antwort:
Wir freuen uns über Ihre Fragen und Anregungen zu unseren Datenschutzpraktiken.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Anliegen an den Kundenservice von service@dqbaobaobao.com.
Für Abmeldeanfragen (Unsubscribe) kontaktieren Sie bitte ebenfalls service@dqbaobaobao.com.
Für datenschutzbezogene Fragen können Sie sich jederzeit an service@ddqbaobaobao.com wenden.
Beschwerden
Wir legen großen Wert auf Transparenz bei der Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet haben, können Sie eine Beschwerde bei uns einreichen.
Sollten Ihre Bedenken nicht zufriedenstellend gelöst werden, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes oder an die zuständigen Behörden in den Vereinigten Staaten zu wenden.
Weitere Informationen zur Einreichung von Verbraucherbeschwerden bei der US Federal Trade Commission (FTC) finden Sie unter:
https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc
Ende der Datenschutzerklärung