Versandinformationen
Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Bestellung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Bestellung aus unserem Lager versandt.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 bis 20 Werktagen nach Versanddatum, abhängig von der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters sowie dem Lieferort.
Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, beispielsweise aufgrund von Zollabfertigungen, Zollkontrollen oder Transportverzögerungen seitens des Versandunternehmens.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung unter folgendem Link überprüfen:
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen weltweit eine feste Versandpauschale von 2,99 € pro Bestellung.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir weltweit.
Sollte Ihr Land von unserem Logistikpartner nicht unterstützt werden, informieren wir Sie umgehend und besprechen gemeinsam mögliche Anpassungen Ihrer Bestellung.
Weitere Informationen zu unseren Liefergebieten erhalten Sie über unseren Kundenservice unter:
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur am Tag der Bestellung bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, GMT-7) möglich.
Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig unter:
um die gewünschte Änderung zu beantragen.
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern lassen?
Ja, selbstverständlich.
Sie können während des Bestellvorgangs eine abweichende Lieferadresse angeben.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden an regulären Werktagen versendet. An gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand.
Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und über zuverlässige internationale Versanddienstleister versendet, um eine sichere und pünktliche Zustellung zu gewährleisten.